David nos comentó la política en cuanto a la atención al cliente en el punto de venta, en este caso, en Springfield. Dicha empresa, abrió en la Vall d'Uixó el 28 de Noviembre de 2014, y entonces realizaron una selección de personal donde buscaban personas dinámicas, amables, con don de gente, etc.
La atención al cliente es muy importante porque un buen trato significa la fidelización del mismo, y con ello, la vuelva del cliente al punto de venta.
Una parte muy importante también es la Gestión de los Stocks. Cuando tienen insuficiencia de stock en el punto de venta, se le ofrece al cliente la gestión del pedido online, y con los envíos gratuitos. Una gran ventaja para el cliente.
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